Home » Klantenservice » Garantie/Reparatie

Garantie/Reparatie


Garantie en/of Reparatie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging ook verwijzen wij graag naar onze algemene voorwaarden.

Onze aangeboden producten hebben 2 jaar fabrieksgarantie, op onze installatiewerkzaamheden is 1 jaar volledige garantie opgenomen.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken en ons te mailen naar info@warmtepompvoorjehuis.nl.

 

Wij zullen uiteraard ervoor zorgen dat u klachten met gewenste aandacht zo spoedig mogelijk door ons zal worden behandeld.

 

Vriendelijke groet,

warmtepompvoorjehuis.nl